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Unternehmen unterliegen einem stetigen Wandel: Um die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und dabei wertvolle Zeit zu sparen, stehen Unternehmensberatungen, wie die Ucon42 GmbH vor einer Herausforderung: Wie kann es gelingen, Kommunikation mit Kunden und Kundinnen effektiver zu gestalten und gleichzeitig Vertrauen zu schaffen und herausragende Ergebnisse zu erzielen? Die Lösung lautet Conceptboard! Das digitale Online-Whiteboard bietet nicht nur eine Plattform für effektive und visuelle Zusammenarbeit, sondern schafft auch eine solide Grundlage für Vertrauen und Effizienz in der Unternehmensberatung.
Conceptboard in der Unternehmensberatung: Gemeinsame Visionen schaffen
Die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen im persönlichen Austausch mit den Kunden haben gezeigt: Eine rein analoge Kommunikation reicht oft nicht aus, um alle im Projekt gleichwertig zu informieren und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Also suchte das Team von Ucon42 nach einem passenden Weg, der nicht nur dieses Problem lösen kann, sondern auch eine verlässliche Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit bietet.
Die Auswahl der richtigen Lösung
Sicherheit steht an erster Stelle: Wichtig bei der Wahl des Online-Whiteboards war Geschäftsführer Dr. Peter Urban ein Rundum-Sorglos-Paket zum Thema Datenschutz, da viele der Kunden und auch Ucon42 selbst großen Wert auf die eigene Datenhoheit legen. Auch im Bereich Business oder Personal Coaching hat das Thema Datenschutz und damit das Vertrauen, personenbezogene Daten in sicheren Händen zu wissen, einen hohen Stellenwert. Angesichts dessen fiel die Wahl schnell auf Conceptboard, das zu 100% DSGVO-konform und nach ISO 27001 Standard zertifiziert ist. Die intuitive Benutzeroberfläche und die vielseitigen Funktionen von Conceptboard waren ein weiterer Pluspunkt für Dr. Peter Urban und sein Team.
Vertrauensvolle Zusammenarbeit von Beginn an und in Echtzeit
Eine der größten Herausforderungen ist es, gemeinsam mit dem Kunden von Anfang an eine klare Kommunikationsbasis zu schaffen. Idealerweise gibt es hierfür einen gemeinsamen Ort, an dem sich alle Beteiligten regelmäßig treffen und austauschen können. Für das Team um Dr. Peter Urban ist Conceptboard dieser Ort, denn das Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Ideen visualisiert und gemeinsam bearbeitet werden können. Dies ermöglicht es beiden Seiten, Missverständnisse zu vermeiden und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
„Dank Conceptboard können meine Kunden und ich von Anfang an auf derselben Seite sein. Die visuelle Darstellung von Konzepten und Strategien macht es viel einfacher, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die funktionieren.“ Dr. Peter Urban, Ucon42 GmbH
Vertrauensbildung durch Visualisierung: Klarheit für langfristigen Erfolg
Ein weiterer entscheidender Aspekt von Conceptboard ist die Visualisierung von Gedanken und Ideen. „Durch die Visualisierung können Missverständnisse vermieden und das Vertrauen zwischen Kunden und Beratern gestärkt werden“, erklärt Dr. Peter Urban. “Das Gesagte bleibt überprüfbar, sei es durch Visualisierung oder schriftliche Aufzeichnungen. Obwohl Interpretationen variieren können, bleiben zumindest die vereinbarten Worte gleich.“
Conceptboard schafft damit eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit und stellt sicher, dass die Ziele und Erwartungen aller Beteiligten klar definiert sind. Um auch umfassendere Diskussionen auf Conceptboard abzubilden, nutzt Dr. Peter Urban die in Conceptboard integrierte Voting-Funktion und kann damit die Bedürfnisse des Kunden noch präziser gestalten.
Gemeinsame Basis schaffen durch Transparenz
In Workshops sorgt Conceptboard für kreativen Gedankenaustausch und eine intensive Zusammenarbeit. „Wir können den Fokus auf bestimmte Inhalte lenken, die Interaktion fördern und gleichzeitig die Produktivität steigern“, erklärt Dr. Peter Urban. Die vielfältigen Funktionen von Conceptboard schaffen eine gemeinsame Basis sowohl im Gruppen- als auch im Einzelgespräch, um Visionen zu teilen und zu entwickeln.
Hervorragender Kundenservice: Persönliche Betreuung für maximales Vertrauen
Die Ucon42 GmbH schätzt nicht nur die Funktionalität von Conceptboard, sondern auch den Kundenservice aus Deutschland. Als ein Board versehentlich gelöscht wurde, erhielt das Team nicht nur sofortige Hilfe, sondern auch eine persönliche Ansprache. Diese persönliche Betreuung schafft Vertrauen und sorgt für eine positive Erfahrung bei der Nutzung von Conceptboard.
„Der persönliche Service hat mich total überrascht und ist für mich ein echter Pluspunkt.“ – Dr. Peter Urban, Ucon42 GmbH
Gemeinsam Visionen verwirklichen mit Conceptboard
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