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Ein organisiertes und effektives Wissensmanagement ist entscheidend für den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens. Mit einem gut strukturierten und plattformbasierten Wissensmanagementsystem können Unternehmen Zeit und Kosten sparen, die Effizienz zwischen Teams steigern und ihre Produkte kontinuierlich innovieren.
Die Vaillant Group, ein führender Hersteller von Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnologie mit einer 150-jährigen Geschichte technologischer Innovation, hat das Konzept des Wissensmanagements mit Conceptboard, dem DSGVO-konformen Kollaborationstool, neu gedacht. Statt einseitiger, manueller Dokumentation setzt die Vaillant Group auf Kreativität, Freude und Teamarbeit, um Wissen aufzubauen, zu speichern und gleichzeitig zu entwickeln und es mit anderen Teams zu teilen – alles innerhalb eines einzigen Tools.
Effizientes Wissensmanagement hat Priorität
Das kollektive Aufbauen, Sichern und kontinuierliche Weiterentwickeln von Wissen ist essenziell. Dieser Prozess ermöglicht das Entstehen neuer Ideen und Verbesserungen von Produkten. Um aktiv den Austausch und die Verbreitung von Informationen unter allen Mitarbeitern zu fördern, suchte die Vaillant Group nach einer Software, die ein organisiertes und einheitliches Wissensmanagement ermöglicht.
Conceptboard wird das bevorzugte Tool für Wissensmanagement bei der Vaillant Group
Wissen ist kein statisches Konstrukt, sondern ein dynamischer Prozess, der an Bedeutung gewinnt, wenn es angewendet und gelebt wird. Anders als herkömmliche Kollaborationstools, die lediglich das Speichern von Dateien und Texten ermöglichen, benötigte die Vaillant Group eine Software, die visuelle Zusammenarbeit und interaktiven Austausch fördert, um das Wissensmanagement lebendig zu gestalten.
Die Auswahl des richtigen Wissensmanagement-Tools bedeutete, dass es vielseitig, intuitiv nutzbar und leicht für externe Partner zugänglich sein musste. Die Möglichkeit, Dateien problemlos hoch- und herunterzuladen, war dabei entscheidend. Ideen oder Dokumentationen sollten nicht verloren gehen und jederzeit in einer Historie nachvollziehbar sein.
Wissensmanagement erfordert maximale Sicherheit
Engagiert für den europäischen Datenschutz legt die Vaillant Group großen Wert darauf, Software vor dem Einsatz gründlich zu prüfen. Der Verzicht auf amerikanische Dienstleister und die Suche nach DSGVO-konformen Alternativen auf dem europäischen Markt führte die Vaillant Group zu Conceptboard – einem digitalen und sicheren Online-Whiteboard-Kollaborationstool mit Sitz in Stuttgart. Darüber hinaus schätzt die Vaillant Group den Kundenservice von Conceptboard, denn für das Tool-Management steht ein fester Ansprechpartner zur Verfügung, ergänzt durch zusätzliche Unterstützung durch Schulungen und Inspirationen.
Schnelle Akzeptanz und intensive Nutzung von Conceptboard
Die intuitive und benutzerfreundliche Natur von Conceptboard zeigte sich bei der Vaillant Group bereits nach wenigen Tagen der Einführung. Die rasante Entwicklung und hohe Nachfrage nach Conceptboard waren schnell ersichtlich, da das Interesse täglich durch Mundpropaganda wuchs. Das Administratorenteam erhöhte schnell die anfängliche Anzahl von 50 Lizenzen, und die bereitgestellten Lizenzen verzehnfachten sich nahezu innerhalb eines Jahres – ein unbestreitbarer Erfolg.
Anwendung von Conceptboard in verschiedenen Abteilungen
Conceptboard wird in verschiedenen Abteilungen der Vaillant Group eingesetzt und zeigt seine Vielseitigkeit. Viele Abteilungen erkannten schnell seinen Wert für den Informationsaustausch und das Wissensmanagement. Andere hatten spezielle Projekte im Sinn, die von einem Online-Whiteboard profitieren konnten. Conceptboard findet die meiste Anwendung in den Bereichen Verwaltung, Personalwesen, Marketing und IT und erfreut sich auch in der Führungsetage großer Beliebtheit.
Das Unternehmen schreibt die hohe Akzeptanz des Kollaborationstools seiner interaktiven Natur und den intuitiven Funktionen zu. Jeder kann an Projekten teilnehmen – ob vor Ort oder online –, was eine Verbindung zum Tool fördert.
Die Teams der Vaillant Group nutzen Conceptboard beispielsweise zur gemeinsamen Entwicklung ihrer Strategie, um eine klare Richtung zu etablieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Das Kollaborationstool fördert den Austausch, der den Kollaborationsprozess verbessert und es den Teams ermöglicht, etwas Einheitliches zu schaffen, anstatt individuell zu arbeiten. Dieser Ansatz bereichert nicht nur das Erlebnis, sondern macht die Prozesse auch angenehmer und unmittelbar greifbar.
Volle Unterstützung: Selbstbildung der Belegschaft
Der Fokus der Vaillant Group auf Wissensaustausch zeigt sich in der schnellen Entwicklung des Tools. Alle Mitarbeiter greifen regelmäßig auf bestehende Boards ihrer Kollegen zu, um Inspiration für ihre eigenen Projekte und Anwendungsfälle zu finden. So erwirbt jeder schnell und mühelos neues Wissen über die verschiedenen Funktionen von Conceptboard.
Wir freuen uns und sind stolz auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Vaillant Group!
